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建议打开系统的设置，系统，电源，确保设置了5分钟后熄灭屏幕。
然后执行一下干净启动，排除其他干扰：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135...
先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。
然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入 ：
msconfig
（按下Enter键）
点击上面的“服务”
勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”（请务必勾选，否则可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。）
点击“全部禁用”。
然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，
（点击底部“详细信息”），
点击顶部”启动”，（在新的任务管理器中，该选项在左侧的“启动应用”）
鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）
然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。
开机后不要运行任何程序，打开任务管理器，确保没有任何非Microsoft的进程。
然后win+L进入锁屏界面，等待几分钟，看下是否正常熄灭屏幕。
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