现实中，这一职业往往是很多人不愿意提及的“灰色”职业，但事实上，对于这类职业人来说，从接触宠物遗体的那一刻开始，每一道流程都有严格的规范。
类似其他这样的品牌，恩宠堂门店里的宠物善后师们都拥有自己的职业证明，也可以在门店中不断完善自己的职业化进程。恩宠堂创始人陆卫兵便是一个宠物善后师。
洞察国内对于宠物殡葬缺乏系统科学的认知，以及完备标准的流程体系，但很多人有类似的需求后。2017年，陆卫兵联合徐桦创办了恩宠堂。
品牌成立后，恩宠堂团队多次远赴日本、台湾等地区考察。彼时日本具有世界范围内较为完备的宠物殉葬服务体系。“从火化、葬礼再到墓地，给我们触动很大，后来就决定把日本的那一套宠物殉葬的体系照搬过来，同时引进他们的移动火化车技术。”徐桦说。
技术引进后，恩宠堂与杭州玖成特种车公司进行合作，并在在原有日本移动火化车技术上升级，获得移动火化炉专利认证，并在线下开启了第一家服务店，三年时间内，恩宠堂扩张至108家门店。
徐桦回忆整个创业历程，充斥着感动、无奈与不舍。“每一个接待的顾客都有一个难忘的故事。之前我们接待过一个孤寡老人，来送走她的猫咪。祭奠仪式开展的过程很令人动容。老人说，这只猫从前是一只流浪猫，很小的时候被自己捡回来，从小养到老。一个瘦弱的白发苍苍的老人在一只猫咪前面哭得像个孩子，我们也经不住掉眼泪。”
这样的案例数不胜数，后来徐桦找到了一种让爱宠“永生”的方式——克隆。2019年，中国成功培育出第一只克隆猫“大蒜”。此类契机下，2020年恩宠堂和北京希诺谷公司签订战略合作，开展宠物克隆服务。
但由于整体技术难度较高，价格昂贵，需求少，且存有伦理争议，此项服务在2021年暂停。
而与此同时，另一种成全宠主哀思的方式也开始出现。通过合作，恩宠堂制作出可以完全复刻爱宠本身样貌的毛绒玩具，并逐渐开展宠物晶石项链等衍生品等一整个链路的制作销售。
整个过程中，徐桦也在持续进行品牌建设，一个重要方式在于布局短视频平台分享记录宠物故事，并收获了用户肯定。抖音上恩宠堂《火化一只小奶狗——丢丢》点赞量达到53万，快手上的一条短视频《让美好的回忆永久保存——天使：毛球》 点赞达到7.6万。
除了输出故事，徐桦提到，参与短视频平台创作的另一个重要目的在于宣传科学火化理念。这是一个具备潜力的市场，但用户教育还不够。
《2021年宠物行业白皮书》显示，2021年城镇宠物消费市场规模达到2490亿元，比2020年增长20.6%。在实际用户普及中，远没有达到与数字相对应的层面。而上述提到的相关企业尽管达到1886家，宠物殡葬消费渗透率却仅0.5%。
徐桦提到，“随着养宠人数越来越多，宠物殉葬会成为民生产业。在更多人关注的前提下，做完‘殉’，下一步要布局‘葬’，以此打通整个宠物殉葬产业链。”
恩宠堂的故事还在继续，国内宠物殉葬产业无疑也正向前发展。返回搜狐，查看更多